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海外仓一件代发仓配一体化,跨境电商卖家的销售额将节节升高

  海外仓作为跨境电商卖家的重要物流方式,目前已经成了卖家的标配。据悉,2017年73%以上的卖家在使用海外仓,约有91%以上的卖家在使用FBA。当然,FBA+海外仓的物流方式也是不少跨境卖家的选择,FBA+海外仓的物流方式如何使用,可参考亚马逊卖家选择FBA中转服务,可节省50%的头程运费。

  选择海外仓作为重要的物流方式,跨境卖家大概有以下几个需求:一方面是利用海外仓的仓储服务,节省物流派送时间;另一方面是利用海外仓一件代发+仓储+退换货等服务,提高派送时效的同时,卖家及消费者可享受海外仓的多种增值服务。

  当然,选择海外仓作为物流方式是针对有条件的卖家而言,如有条件建立自己的海外仓,可参考跨境电商(Amazon、EBay等卖家)如何在欧洲建立海外仓?如卖家没有条件建立海外仓,可选择一个沟通方便,跟进及时,有欧洲境内尾程快递服务的第三方海外仓,荣昇供应链的海外仓就可以,具体如何使用荣昇的海外仓服务,请往下阅读。如卖家没有自建海外仓,也没有利用第三方海外仓,可参考跨境电商没有自建海外仓?不与第三方海外仓合作?

  在了解荣昇的海外仓服务之前,我们先了解几个问题:

  一、什么因素影响消费者下单?

  做跨境交易的卖家都知道,提高店铺商品曝光度的方法大概有以下几个:

  1. 优化Listing

  2.平台站内推广

  3.长尾关键词的设置

  4. 站外链接引流

  以上几个方法只是前期拉新的手段,通俗的说,就是通过广告的曝光,让更多的人知道,增加店铺的流量。但,这也只是前期的手段,客户带来了,如何让用户下单,提高转化率,这才是大的关键点。所以,提高客户的转化率,影响消费者下单,可从以下几个方面考虑:

  1、产品质量

  产品质量是直接影响消费者下单的因素,相信很多消费者在下单之前,都会去看看review,如果review中提到产品质量的问题,消费者下单的概率就已经基本没有。所以,跨境电商卖家在发货之前,一是要确保供应商靠谱,如商品质量检查是否靠谱等;二是要确保消费者购买的商品不存在质量问题,如有,在发货之前更换。

  2、店铺风格

  大部分有品牌意识的消费者,在购买商品时都会选择进店铺去看看,所以,店铺风格也是影响消费者下单的一个因素。总而言之,店铺风格符合商品崇尚的品质及理念,与商品所要传达的观念紧密联系,简约、大气。

  3、客户服务

  一个商家没有良好的客户服务,销售额也能源源不断,这样的事情是少之又少,即使你的商品质量上乘,商品所传达的理念非常契合消费者的观念,但在客户服务时让消费者非常不开心,甚至是产生愤怒的情绪,我想,客户不会再来消费了,毕竟没有哪个客户的消费是想花钱买气受的。所以,客户服务是用户首次下单与重复购买的催化剂。这也是一般商家以客户至上为服务原则的道理。

  4、消费体验

  所谓的消费体验,是以上三个因素的总和,也就是说,在产品质量、店铺风格以及客户服务上,消费者都有良好的体验,那消费者下单的概率和重复下单的概率也随之上升。

  二、什么因素影响消费者复购率?

  上面在讲述关于什么因素影响消费者下单时,已经说到四个方面,但影响消费者重复购买的因素有两个:

  1、产品质量;

  2、消费体验;

  以上两个因素是消费者下单的动力,所谓质量第一,服务至上,说的就是这个道理。所以,跨境电商卖家在考虑如何提高消费者的复购率时,可以从以上两个因素着手。

  三、如何提高消费者的复购率?

  当然,不管是跨境电商,还是国内电商,影响消费者下单的因素都差不多,但对跨境电商而言,面对的问题可能还更多,如物流派送时效:因跨境电商是跨地域、跨国界的交易,在物流派送时效上的要求更严格,如果时效较差,消费者肯定不会花钱买时间,让卖家千里迢迢地把商品给我运过来。如增值服务:因跨境电商不同于国内电商,退货如此方便,消费者通过跨境电商购买商品,如果商品出现问题,消费者需要退回,如需退回中国,卖家给消费者一个中国的退回地址,一方面卖家的运费成本大大增加,另一方面消费者知道是从中国大老远运到美国,重复购买的几率已大大降低。

  所以,在降低整体的成本同时,还能提高消费者复购率,提高消费者的购物体验,跨境电商卖家该怎么做?

  荣昇提供海外仓一件代发服务:仓库设立于斯武比采,柏林东90公里,波兰&德国边境仓,外延欧洲境内干线;空港临近法兰克福,海港近汉堡,铁路“一带一路”中东欧必经之路。荣昇的波兰仓可快速辐射欧洲全境,方便快捷。

  荣昇欧洲波兰海外仓除亚马逊外第一批在欧洲引入智能机器人分拣体系的中国海外仓

  荣昇海外仓一件代发的优势:

  1、风险管控,深耕欧洲,欧洲团队20多年本地化经营经验,熟悉当地财务,税务,法务相关政策

  提供个性化贸易及税务方案咨询定制;

  2、免仓租期长,60天之内可免仓储费用;

  3、可享受UPS、GLS欧洲派送服务,德国DHL本地派送服务、德国DHL欧洲派送服务、DHL波兰派送服务、DHL国际快递派送服务,以及德国和波兰本地邮政渠道优势,覆盖范围广,时效快,运费便宜;

  4、全程智能化发货,节省操作成本;

  5、专业的团队,丰富的品牌客户,高价值产品运营经验,一对一客服管家,保证售后无忧,客户体验优先,持续优化方案,关注海外买家满意度提升,为中国品牌打造优质的品牌口碑;

  6、欧洲售后网络增值服务,就近退机,0秒换机;配件供应,库存管理,统筹调配;电子设备维修,二手设备回收,全系统支持;

  7、稳定的服务,第一批在欧洲引入智能机器人分拣体系的中国海外仓;持续投入营业收入的2%做为研发费用,保障系统优化及整体服务质量的稳定性;大数据分析监控,通过稳定可控的转运,清关及交付时间,优化安全库存,最大化提升卖家资金使用率;

  8、个性化定制服务,支持系统API 对接,个性化系统需求定制开发,支持售后,税务定制化方案,支持限时出库定制服务,支持欧洲清关代理定制服务(附带国内=>海外仓段运输),支持报表一对一定制服务。

  1.   1、时效优势 - 荣昇海外仓一件代发可本地发货,运输时间短,旺季防“堵塞”。

  2.   2、价格优势 - 跨境电商卖家批量将商品运至荣昇海外仓,再使用荣昇一件代发服务,有效降低物流成本。

  3.   3、服务优势 - 荣昇海外仓一件代发服务本地发货时效快,客户体验度好,平台销售好评率反馈高,二次购买率高,还可以实现客户的退货要求。

  4.   4、销售优势 - 让跨境电商卖家轻松成为海外卖家,提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。

  5.   如果您是跨境电商卖家,正在寻找合作海外仓,欢迎联系荣昇供应链,荣昇美国海外仓一件代发静候佳音。



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