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运营海外仓需要考虑哪些问题

  海外仓在商品配送速度和客户物流体验方面具有较大优势。从商家角度来看,一方面,可以把货品集中运送到海外目标市场,降低跨境物流成本:另一方面,海外仓在发货配送方面,具有更强的时效性,因此商家可以适当提高产品售价,获取更多的利润;此外,使用海外仓还有助于商家拓展在目标市场销售产品品类,如一些有市场需求但使用期很长的非“快消品”,也完全可以提前存储到海外仓中。

  对跨境电商卖家来说,运营海外仓需要考虑以下问题

  (一)租用或合作建设

  跨境电商卖家采用海外仓储物流模式时,需要首先确定获取海外仓的方式:是直接从提供海外仓储服务的第三方物流服务商那里租用,还是与后者合作建设海外仓。采用租用方式,卖家需要承担操作费用、存储管理费用和物资费用;采用共建方式,只需承担物流费用,但在前期建设时需要较大的资金投入。

  (二)什么产品适合海外仓

  海外仓在降低物流成本、提高配送时效性方面具有优势,比较适用于标准化产品的跨境销售,如水龙头等,同时,热销单品也适合使用海外仓,这类商品需求量大、库存周转快、不会出现货物积压问题。而一些“非标品”,特别是个别化定制类商品则不适合使用海外仓。

  (三)如何进行市场摸底

  跨境电商卖家刚开始使用第三方提供的海外仓时,可以一次性运送300~500件单品到海外仓,然后联系海外仓的运营方上架销售。如果卖家不能准确把握目标地区的市场需求状况,则第一次发货时每种产品的品类的数量都不宜太多。在第一批运送到海外仓的产品销售一段时间后,卖家便可以根据相关销售数据分析出这段时间(一个月、三个月、半年等)每个SKU(库存量单位,Stock Keeping Unit)的需求情况,从而准确把握目标市场的需求情况,根据需求预测更有针对性地补货。例如,某种产品的销售情况很好、需求量大,则卖家第二次发货时可以使用运载能力更强、运输成本更低的海运方式。

  (四)如何开始发货

  跨境电商卖家接到海外顾客的订单后,可以通过Excel表格或API应用程序编程接口)的方式通知海外仓的运营管理方及时发货。其中,API的方式更能够保证数据的实时性,因此有IT能力的卖家最好采用这种方式。

  (五)如何及时补货

  海外仓管理运营方会把库存信息实时共享给卖家,以便卖家及时补货,把销量好的商品提前发送到海外仓。对此,卖家可以设置一个商品库存预警值,当某种产品在海外仓的库存量低于这个预警值时,就需要补货。

  (六)如果产品滞销怎么办

  使用海外仓时,卖家应整合多方资源促进产品快速销售,避免海外仓中的产品出现滞销现象。如果产品滞销或者库存周转期较长,就会增加海外仓租赁等方面的成本支出,弱化海外仓储模式的优势。因此,跨境电商卖家需要集中各种销售资源,制定最佳的销售策略,推动海外仓中的产品快速销售,同时在产品方面尽量选择需求量大、周转期短的热销商品。

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