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公司简介发展历程诚聘英才
大客户支持专员

职位名称:大客户支持专员

工作地点:深圳

招聘时间:常年招聘

招聘人数:3

任职要求:

1、大专及以上学历,有海外渠道开发经验,海外渠道资源或者国际快递企业工作经验者优先;

2、熟悉跨境电商和海外自建站物流需求,熟悉海外渠道流程和要求

3、流畅的英文沟通能力,能用英语作为工作语言,学习能力强

4、两年以上(含)海外渠道产品管理或者开发经验,有跨境电商行业海外快递渠道供应商开发管理经验的优先考虑.

岗位职责:

1、负责维护客户关系,进行商务洽谈及客户关系管理

2、负责客户需求的对接,协调客户需求,并做好跟进工作

3、负责客户方案的制作,以及报价和流程管理

4、定期进行客户问题汇总并分析客户需求,产出清晰明确的行动项,推动公司各个部门合力改善客户体验

5、能处理紧急突发事件,梳理并总结对应预案



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